Les questions qu'on nous pose avant de signer
Une interrogation qui n'apparaît pas ici ? Écrivez-nous : la réponse arrive sous 48 heures ouvrées.
Les questions qu'on nous pose avant de signer
Une interrogation qui n'apparaît pas ici ? Écrivez-nous, la réponse arrive sous 48 heures ouvrées.
Travaillez-vous avec les administrations publiques ?
Oui. Une grande partie de nos réalisations concerne des plateformes soumises à des exigences réglementaires fortes. Nous connaissons les contraintes de traçabilité, d'archivage et de marchés publics qui vont avec, et nous intervenons aussi bien pour des entreprises privées.
Reprenez-vous des applications développées par d'autres prestataires ?
Régulièrement. Nous commençons par un audit du code, de l'architecture et de la dette technique, puis nous proposons soit une reprise en maintenance, soit une trajectoire de refonte par lots afin de ne pas interrompre le service.
Comment la sécurité est-elle traitée dans vos projets ?
Comme une exigence de conception. L'authentification, les habilitations et la journalisation figurent dans le dossier de conception, sont revues en revue de code et vérifiées en recette. Les flux entre systèmes sont chiffrés et signés.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Java et Node.js côté services, React et Next.js côté interfaces, PostgreSQL et Oracle côté données, Odoo pour les progiciels de gestion. Le choix se fait selon votre existant et vos compétences internes, pas selon nos préférences.
Assurez-vous la formation des utilisateurs ?
Oui, sur deux niveaux : les utilisateurs finaux sur les procédures métier, et vos équipes techniques sur l'exploitation et l'évolution de la solution. Les supports restent votre propriété.
Quel est le délai pour démarrer un projet ?
Un atelier de cadrage peut être planifié sous deux semaines. Le démarrage effectif des développements dépend du périmètre, généralement entre quatre et huit semaines après validation du cahier des charges.
Faut-il vous confier la réalisation après le conseil ?
Non. Nos livrables de cadrage sont conçus pour être exécutés par n'importe quel prestataire, y compris vos équipes internes. C'est précisément ce qui les rend utiles : un cahier des charges qui ne serait exploitable que par nous n'aurait aucune valeur pour vous.
Combien de temps dure une mission de cadrage ?
Entre trois et huit semaines selon le périmètre. Un atelier de cadrage initial peut être planifié sous deux semaines et suffit souvent à décider de la suite.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Java et Node.js côté services, React et Next.js côté interfaces, PostgreSQL et Oracle côté données. Le choix se fait selon votre existant et les compétences de vos équipes, pas selon nos préférences.
Le code source nous appartient-il ?
Oui, ainsi que la documentation d'architecture et les procédures d'exploitation. L'objectif est que vous puissiez reprendre ou faire reprendre la solution sans dépendance à notre égard.
Paramétrer ou développer un module spécifique ?
Le paramétrage d'abord, l'extension par héritage ensuite, le module spécifique en dernier recours. Chaque développement spécifique est une dette de montée de version : il ne se justifie que si le processus constitue un avantage réel pour vous.
Assurez-vous la reprise des données ?
Oui, et nous la plaçons volontairement tôt dans le projet. C'est elle qui révèle les vrais écarts entre le processus décrit en atelier et celui réellement appliqué.
Reprenez-vous des applications que vous n'avez pas écrites ?
Régulièrement. Nous commençons par un audit du code, de l'architecture et de la dette technique, puis nous proposons soit une reprise en maintenance, soit une refonte par lots afin de ne pas interrompre le service.
Comment sont suivis les engagements de délai ?
Par un tableau de bord d'activité et de qualité revu en comité de pilotage mensuel, où figurent les délais tenus, les dépassements et leurs causes.
La hotline remplace-t-elle notre support interne ?
Elle le complète le plus souvent. Nous formons vos agents pour qu'ils absorbent le niveau 1 et nous conservons les niveaux 2 et 3, ce qui réduit le volume qui nous remonte et le coût pour vous.
Sur quelles plages horaires intervenez-vous ?
Les heures ouvrées par défaut, étendues par astreinte sur les flux que vous jugez critiques. Le périmètre et les plages sont fixés au contrat, pas au cas par cas.
Décrivez votre besoin, nous proposons un cadrage
Un premier échange d'une heure suffit généralement à qualifier le besoin et à identifier les points durs. Il est sans engagement.
- Écrivez-nousinfos@new-ngc.com
- Appelez-nous+237 694 288 521
- Nos bureauxRue Njo Njo, Bonapriso, Douala, Cameroun
Délai de réponse
48 heures ouvrées pour une première réponse, cinq jours ouvrés pour une proposition chiffrée après atelier de cadrage.

